Social Media Specialist – Vân Hồ Agritage

Thời gian: 06/2024 – 09/2024, 01/2025 – 05/2025

Phạm vi công việc

• Khởi tạo và quản lý các kênh mạng xã hội mới: Instagram, Threads, TikTok
• Sản xuất nội dung đa nền tảng: lên ý tưởng, viết kịch bản, quay dựng, chỉnh sửa
• Quản lý quy trình sản xuất nội dung và điều phối đội nhóm
• Phối hợp với KOLs/KOCs ngành du lịch cho hoạt động truyền thông và sự kiện
• Viết và biên tập nội dung blog cho website dự án

Tổng quan dự án

Vân Hồ Agritage là một doanh nghiệp xã hội, hợp tác cùng cộng đồng bản Buốt (Sơn La) để phát triển mô hình du lịch cộng đồng gắn với sinh kế bền vững.

Dự án hướng tới việc:

• Thu hút cả khách du lịch trong nước và quốc tế
• Tạo nguồn thu nhập ổn định cho người dân địa phương
• Gìn giữ và lan tỏa các giá trị văn hóa bản địa

Thách thức

Trước đó, Vân Hồ Agritage chủ yếu tập trung vào Facebook và chưa hiện diện trên Instagram hay TikTok, trong khi khách quốc tế lại là nhóm mục tiêu quan trọng cho giai đoạn phát triển du lịch trải nghiệm.

Dự án cần xây dựng các kênh mạng xã hội mới để:

• Kể câu chuyện du lịch cộng đồng một cách trực quan và cảm xúc hơn
• Tạo nền tảng tăng trưởng bền vững với nhóm khách quốc tế

Instagram & Threads (Kênh mới)

Vai trò & đóng góp

• Nghiên cứu hành vi khách du lịch quốc tế, insight người dùng và các best practice của mô hình du lịch cộng đồng trên Instagram
• Khởi tạo và phát triển kênh Instagram từ con số 0
• Xây dựng chiến lược nội dung và các trụ cột nội dung chính
• Viết và biên tập bài đăng, dựng Reels, tuyển chọn hình ảnh phù hợp từng nền tảng
• Theo dõi hiệu suất và tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thực tế

Kết quả

• Đạt khoảng 700 follower organic trong 2 tháng đầu tiên
• Reels có mức tương tác tốt, video cao nhất đạt 14.300 lượt xem organic
• Nội dung tiếng Anh được đón nhận tích cực, giúp tăng nhận diện thương hiệu với khách quốc tế
• Nhận hơn 50 lượt inbox hỏi thông tin tour bản Buốt
• Chuyển đổi thành công 2 booking tour quốc tế trong 2 tháng đầu vận hành

Định hướng kênh & định hướng nội dung

(Định hướng tổng thể về thông điệp, hình ảnh và cách kể câu chuyện du lịch cộng đồng trên Instagram & Threads)

Nội dung mạng xã hội trên Instagram & Threads

(Các bài đăng tiêu biểu, Reels và nội dung kể chuyện về trải nghiệm, con người và văn hóa địa phương)

Hợp tác KOC

KOL: _i.m.dung (instagram)

Vai trò & đóng góp

• Nghiên cứu và lựa chọn các travel KOC phù hợp dựa trên:
• Tệp khán giả
• Phong cách nội dung
• Mức độ phù hợp với giá trị du lịch cộng đồng
• Đánh giá chất lượng tệp người theo dõi và mức độ tương tác để tối ưu hiệu quả trong giới hạn ngân sách
• Phối hợp tổ chức trải nghiệm thực tế và định hướng nội dung cùng KOC

Kết quả

• Hợp tác thành công với travel KOC “Ông Chú Lang Thang” ngay từ giai đoạn đầu phát triển kênh, dựa trên sự phù hợp về giá trị và trải nghiệm, không phát sinh chi phí booking trả phí
• Sản xuất 4 video review trải nghiệm, bám sát định vị dự án và phong cách nội dung của KOC
• Đạt gần 100.000 lượt xem tổng, tạo tương tác mạnh và kéo traffic đáng kể về kênh mạng xã hội và inbox

Nội dung Blog Website

Vai trò & đóng góp

• Viết và biên tập các bài blog về:
• Bản Buốt
• Trải nghiệm du lịch
• Văn hóa địa phương
• Câu chuyện cộng đồng

Bài viết: Mùa hè vẫy vùng trong những con suối ở bản Bướt

Bài viết: Bản Bướt Thung lũng hoang sơ giữa rừng già